Los personajes destacados se convierten en personalidades representativas de una entidad, son el punto central de referencia para muchos y que producen la admiración del conjunto de servidores.
Los valores, virtudes, aptitudes y actitudes de estos personajes, pueden servir como referentes para dinamizar la vida institucional, de manera que contribuyan a que los servidores de la entidad adopten las actitudes y valores que caracterizaron a los personajes destacados institucionales.
Asimismo, estos líderes son quienes más pueden contribuir al cambio de los rasgos culturales que se pretenden modificar en una entidad, de ahí la importancia que participen activamente en el proceso de intervención.
Por eso la importancia para la institución realizar las siguientes actividades:
-Indagar sobre los personajes o héroes destacados.
-Recuperar, con servidores antiguos, los personajes que en el pasado fueron considerados héroes, los valores que encarnaban y las condiciones sociales o administrativas del momento.
-Elaborar documentos con narrativas que contengan los aportes que hayan realizado los diferentes héroes institucionales.
-Elaborar test o cuestionarios donde se explore el sentir de los servidores frente a los valores y actitudes de los héroes.
-Identificar y premiar o reconocer a los anónimos"héroes organizacionales".
-Aplicar test sociométricos para detectar a los héroes con mayor aceptación dentro de los servidores.
-Explorar la percepción de los servidores sobre los directivos de la entidad.
-Realizar concursos entre los servidores
Fuente: DAFP. Cartilla Cultura, Clima y Cambio.
