Por Nerea Boada, publicado en 18 febrero 2022
El briefing es un documento que sirve como herramienta de comunicación entre una empresa y sus proveedores de marketing. En el briefing la empresa debe explicar qué está buscando conseguir con un proyecto en concreto, con qué objetivos, con que recursos se cuentan y el plazo temporal del que se dispone. El briefing es diferente para cada cliente, ya que la información cambia teniendo en cuenta los objetivos de cada uno de ellos. Además, el briefing varía dependiendo del tipo de cliente. No es igual el briefing de una PYME que el de una corporación o un autónomo. Existen distintos tipos de briefings que podemos usar según las necesidades de cada cliente. Los más comunes son: Si buscamos crear un briefing exitoso, debemos incluir las siguientes características: La información contenida en un briefing variará en función del tipo de briefing del que se trate, pero en general, estos son los elementos que no deberían faltar en un buen briefing:Tipos de briefings
Características de un briefing
¿Qué elementos debe contener un briefing?
- Objetivos: lo que se busca conseguir con la campaña o el proyecto. Lo ideal sería que estos objetivos estuvieran parametrizados a través de una serie de KPI o indicadores clave del rendimiento.
- Público objetivo: la audiencia a la que se dirige la comunicación. Este elemento es fundamental para determinar el tipo de acción, el tono de comunicación y los canales a emplear.
Descripción de la empresa: si se trata del primer contacto entre la empresa y la agencia, es fundamental incluir un apartado en el que se expliquen los productos y servicios de la empresa, sus valores y su historia.
Requisitos del proyecto: qué características tiene el proyecto que se quiere lanzar. Este apartado puede variar mucho, ya que en ocasiones nos encontraremos con briefings muy abiertos y en otras la acción a realizar ya estará bastante definida de antemano, por ejemplo "diseñar una web interactiva que aproveche los recursos creados en campañas anteriores".
Restricciones: en algunos sectores, por ejemplo, el de salud, las campañas de comunicación al público deben cumplir con una serie de requisitos legales. Por tanto, es muy importante incluir esta información en el briefing para que la agencia pueda tenerla en cuenta.
Presupuesto del proyecto.
Plazos de ejecución y entrega.
Nerea Boada
Es Licenciada en Economía y Derecho por la Universidad Pompeu Fabra. Está especializada en acciones integrales de marketing online para la generación de leads y en la planificación de campañas de e-mail marketing, Mobile Marketing, Content Advertising y Social Media.
Nerea holds a degree in Economics and Law from Pompeu Fabra University. She specializes in comprehensive online marketing actions for lead generation and in planning e-mail marketing, Mobile Marketing, Content Advertising and Social Media campaigns.